Grâce au nouveau gadget logiciel de campagne, vous pouvez désormais accéder aux informations de campagne et des personnes admissibles directement dans les conversations. Cela signifie que vous pouvez prendre des décisions éclairées plus rapidement lorsque vous contactez des clients.

Où trouver le gadget logiciel de campagne

Que vous cherchiez plus d’informations ou que vous souhaitiez simplement personnaliser vos interactions, vous pouvez maintenant accéder aux informations de campagne dans le panneau droit des conversations. Jetez un coup d’œil à l’illustration ci-dessous pour vous aider à trouver le gadget logiciel.

Nouveautés
Le gadget logiciel de campagne est facile à naviguer : il vous permet d’accéder facilement à l’information que vous cherchez et de tirer profit de vos interactions avec les clients. Cliquez sur le titre de campagne pour voir un aperçu.

Une fois que vous aurez cliqué sur le nom de la campagne, vous verrez plus de détails sur la campagne. Pour en savoir plus sur la campagne, cliquez sur "Afficher plus".

À côté du numéro de téléphone éligible, cliquez sur la flèche vers le bas pour obtenir plus d'informations sur cette ligne. Vous pouvez vous attendre à voir le nom de l'appareil, les dates de la campagne, le plan, et plus encore !

Pour copier le numéro de téléphone de la personne admissible, cliquez simplement sur l’icône de presse-papier. Le gadget logiciel de campagne vous donne les informations dont vous avez besoin pour vous engager avec les clients de manière significative, sans que vous ayez à retourner à la page de compte de chaque client.

Si une campagne expire durant le mois, vous verrez la pilule Expirée vous indiquant que la campagne n’est plus en cours.